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FAQ

Che differenza c’è tra il Panno Micropeeling di Assiamedica ed uno in microfibra qualsiasi?
Il Panno Micropeeling Assiamedica non è in microfibra ma in Tecnofibra. E' l'unico TESTATO DEMATOLOGICAMENTE su persone e non in vitro con risultati eccellenti.
Le tecnofibre nascono dall'applicazione della nanotecnologia ai polimeri tessili.
Elimina sebo in eccesso,  tossine e smog dai pori più fini al 99%.
Risultato pelle luminosa e fresca al 100%.


Cosa vuol dire prodotti in Tecnofibre ?
Sono prodotte dall’uomo e sono il frutto di anni ed anni di ricerca tedesca della funzionalità tessile al benessere dell’uomo. La nanotecnologia è la scienza che trasforma la materia e applicata al polimero tessile lo fa diventare 700 volte più sottile di un capello umano.
Basti pensare che 100 km di tecnofibra Panno Micropeeling  Assiamedica® pesano solo 1 grammo !


Cosa vuol dire Microdermoabrasione?
La microdermoabrasione non è altro che un' eliminazione gentile e delicata di cellule morte inestetismi ed impurità della cute, fondamentale affinché creme, sieri e trattamenti in genere, penetrino davvero in profondità , non fermandosi allo strato superficiale dell’epidermide.


Che differenza c’è tra il Panno Micropeeling ed il Pocket Panno?

La tecnofibra è la stessa. La differenza è  nelle dimensioni e nel modo d’utilizzo. Il panno Micropeeling è di cm 25x30 cm ed è ideale per la pulizia profonda di viso, collo e décolleté anche con una sola passata. La sua grandezza permette una migliore presa . Il pocket essendo molto più piccolo cm 15x15 è ideale per la pulizia del viso veloce e da inserire in borsa e valigia sempre con sé


Che differenza c’è tra l’Ipsoguanto ed il Guanto corpo?
La differenza è nella tessitura cioè nell’intersecarsi delle fibre durante la lavorazione. Questo cambia l’azione del tessuto sulla pelle, che sarà più delicato sulla pelle patologica e più energica su pelle sana ma con inestetismi come cellulite, callosità, secchezza etc…

Il mio ragazzo ha una pelle molto grassa, può utilizzare il Pannetto?
Assolutamente! I prodotti Assiamedica sono i primi ad essere utilizzati sia da uomini che da donne.

Che differenza c’è tra Il pocket e la manopola Zona T clean?
La differenza è nella tessitura che è  molto più microscopica nella manopola. Essa infatti, ha un’azione più energica nelle zone laddove si depositano comedoni, punti neri, unto e grasso.


Come si effettua un ordine sul sito Assiamedica?
Ordinare sul sito è semplicissimo !
1)inserisci il tuo nome utente e password . Non sei registrato?Registrarsi è molto semplice (vd spiegazione successiva)
2)naviga all'interno del catalogo online 
3)seleziona i prodotti ai quali sei interessato/a cliccando sull'icona "Aggiungi al carrello"
4)Una volta terminato lo shopping clicca su "Cassa" ed inserisci modalità di spedizione, indirizzo per la spedizione e modalità di pagamento. Ti ricordiamo che hai a disposizione diverse possibilità di pagamento: carta di credito (VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD, POSTEPAY ), paypal, contrassegno ( pagamento al corriere alla consegna).


Come avviene la registrazione sul sito Assiamedica?
La registrazione è veloce. In homepage troverai un rettangolo con scritto Iscriviti ad Assiamedica. Inserisci un indirizzo mail ed una password . 
Subito riceverai una mail con i dati della tua registrazione.
Registrandoti potrai conoscere le novità, accedere ad offerte speciali e ricevere le newsletter prima di tutti . Potrai inoltre gestire il tuo indirizzo per la spedizione e modificarlo.


C'è un minimo d'ordine?
Assiamedica non prevede nessun minimo d'ordine.Puoi ordinare anche un solo prodotto!


A quanto ammontano le spese di spedizione ?
Scegli te se ricevere il prodotto tramite le Poste Italiane (il prodotto viene imbustato ed inviato tramite francobollo) a soli € 2,00 ( servizio sospeso dal 1 dicembre al 12 gennaio )oppure con corriere a soli € 4,90, con corriere e contrassegno a € 5,00. Assiamedica è uno dei pochi siti  a mantenere le spese di spedizione bassissime .


Quando viene spedito un ordine?
Generalmente lo stesso giorno dell'ordine o al massimo il giorno successivo. Siamo davvero veloci!


Per qualsiasi informazione sull'ordine, sulla spedizione è possibile contattare info@assiamedica oppure il servizio clienti 0746/274566.

Condizioni di vendita

Assiaprogettazione , con sede legale in via Amatrice, 20 02100 Rieti, iscritta all'Albo imprese Artigiane (sezione speciale)  n° 16326 con qualifica Imprenditore- P.iva 00968810572 è titolare del sito www.assiamedica.com

 

1 Accettazione delle condizioni generali di vendita

1.1 Il contratto stipulato tra Assiaprogettazione ed il cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di Assiaprogettazione. Tale accettazione si ritiene tacita. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.

1.2 Il Cliente o consumatore, una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.

1.3 Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonchè qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

2 Prezzi

Tutti i prezzi indicati all’utente finale su www.assiamedica.com sono da intendersi IVA INCLUSA (21%). I prezzi dei prodotti possono variare senza preavviso.

 

3 Spedizioni

Assiamedica dà l’opportunità di scegliere tra varie modalità di spedizioni e pagamento

1) Posta Prioritaria (con francobollo) € 2,00 (Solo per l'Italia, isole maggiori e minori comprese ) = l’ordine viene inviato tramite Posta prioritaria , ossia con francobollo e verrà recapitato all’interno della propria cassetta postale dal postino di quartiere. Tempi di consegna 5/6 giorni lavorativi

2) Corriere espresso GLS € 4,90 (solo per l'Italia ed isole maggiori, No isole minori come Ischia, Giglio, Ponza etc...) = l’ordine viene inviato tramite corriere espresso ad un indirizzo scelto. Tempi di consegna h 24/48 e h 48/72 per Calabria, Puglia, Sicilia e Sardegna.

3)Contrassegno con corriere GLS € 5,00 (solo per l'Italia ed isole maggiori, No isole minori come Ischia, Giglio, Ponza etc...) = Al momento della consegna dell’ordine si procede al pagamento al corriere con assegno o contanti.

4)Raccomandata INTERNAZIONALE postale  per tutta l'Europa € 10,60 . Tale spedizione è rintracciabile.

N.B. Per le spedizioni con corriere è preferibile inserire l’indirizzo di un luogo di lavoro o altro indirizzo dove si è presenti per più ore, in modo tale che il corriere possa consegnare senza problemi.

E’ possibile scegliere consegna MATTINA (9,00/ 13,30) oppure POMERIGGIO ( 13,30/ 19,30) o entrambe .

Specificare se c’è un portiere a cui lasciare il pacco o se si desidera il fermo deposito.

E’ importante lasciare un numero di cellulare affinché  il corriere possa rintracciarvi per la consegna.

Non è possibile scegliere un orario preciso né la consegna entro le h 12,00 in quanto è un servizio Priority, il cui costo aggiuntivo è di € 3,00.

Assiaprogettazione non si assume alcuna responsabilità per la mancata ricezione  del pacco con Posta Prioritaria , in quanto essa cade in capo alle Poste Italiane . Su spedizioni con corriere espresso o Raccomandata Postale Assiaprogettazione risponde solidalmente con i mezzi di trasporto sopra citati.

SCONTO:

per spedizioni superiori € 60,00 SPEDIZIONE CON CORRIERE COMPLETAMENTE GRATUITA 

4 Diritto di recesso

4.1 Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine ad ASSIAPROGETTAZIONE un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto 8.3.

4.2 Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare a ASSIAPROGETTAZIONE una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a: ASSIAPROGETTAZIONE – Via Amatrice, 20 02100 Rieti Italia oppure mediante fax inviato sempre entro il suddetto termine di 14 giorni e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata tassativamente entro le 48 ore successive. >Scarica il modulo Recesso/Resi/Sostituzioni

4.3. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; - non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato; - il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti; - a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente; - la spedizione, fino al ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente; - in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Assiaprogettazione darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro il quinto giorno dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso; - Assiaprogettazione non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora il prodotto reso risultasse rovinato Assiaprogettazione provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, quale contributo alle spese di ripristino.

4.4 Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati alla confezione originale, Assiaprogettazione provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo della merce già pagato (spese di spedizioni escluse), a mezzo Bonifico Bancario, entro 14 giorni dal rientro della merce. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (nome cognome intestatario conto, codice IBAN.

4.5 Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Assiaprogettazione accerti: - la mancanza di elementi integranti del prodotto; - il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto; nel caso di decadenza del diritto di recesso, Assiaprogettazione provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Privacy

I dati personali richiesti in fase di registrazione al sito ed inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le richieste del Cliente. Tali dati verranno trattati inoltre per finalità istituzionali, connesse o strumentali all'attività della nostra ditta, cioè: - per dare esecuzione ad un servizio o ad una o più operazioni, contrattualmente convenuti; - per eseguire obblighi di legge; - per esigenze di tipo operativo e gestionale; - per esigenze di controllo dell'andamento delle relazioni con la clientela; - per finalità di marketing operativo e strategico; - per l'invio di materiale pubblicitario od informazioni commerciali. I dati personali non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi.

Assiaprogettazione garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al dlgs 196 del 30.06.03.Titolare del trattamento dati è Assiaprogettazione. NB: Registrandosi al sito o procedendo all'inoltro dell'ordine, si da tacito consenso al trattamento dei dati personali secondo il dlgs 196 del 30.06.03.

Copyright

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5 Reclami

5.1 Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a: Assiaprogettazione - via amatrice, 20 02100 Rieti Non sono accettati e ritenuti validi reclami effettuati tramite posta elettronica form di contatto del sito.

5.2 Per qualsiasi problematica o anomalia riscontrata,prima di intraprendere la strada del reclamo, si invita il Cliente a prendere contatto con lo staff ASSIAMEDICA tramite IL Servizio Clienti visibile in homepage. Nella quasi totalità dei casi, qualsiasi problematica od equivoco viene risolto in poche ore.

Legge applicabile Il contratto di vendita tra il Cliente e Assiaprogettazione , s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Roma .